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用“坚守”护航每位游客的“诗与远方”

来源:运营集团 2024-10-16 点击:

有一种情怀叫坚守,有一种力量叫责任,有一种表白叫“假期我在岗”。当我们欣赏美景时,有人在为“诗和远方”守护,当我们品尝美食时,有人在为食品安全护航,当我们享受团聚时,有人在为万家灯火坚守。

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金秋时节的额济纳胡杨林旅游区犹如一颗璀璨夺目的明珠,散发着迷人的光彩,吸引着来自四面八方的游客纷至沓来。为确保景区在接手的第一时间能够高效、优质运营,甘肃文旅运营集团结合景区运营需求,调派50名具有宣传、服务、运营、安保、设计等专业人员前往额济纳旗,全方位保驾景区运营。截止10月15日,景区累计接待游客近三十万人,累计收入超五千万元,取得了令人瞩目的运营成果。

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(景区工作人员分配每日工作)

在这背后,离不开景区运营团队中每一位文旅人的辛勤付出,他们舍小家为大家,坚守在平凡而又忙碌的工作岗位上,履职尽责,默默付出,毫无怨言,不辞辛劳,以全力以赴的姿态为游客提供优质服务。

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(景区工作人员维持秩序、为游客讲解注意事项)


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(景区工作人员认真检票、核对游客信息)


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(景区工作人员检查司机有无酒驾情况)


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(景区工作人员检查入园车辆)


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(景区工作人员维护交通秩序)


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(景区负责人为夜晚游玩景区游客讲解)


项目组各工作成员上下一心,全力以赴积极应对各项工作。每天清晨,太阳还未升起时,工作人员便已冒着寒冷奔赴自己的工作岗位,以饱满的热情迎接新一天的游客。他们各司其职,积极准备,为每一位游客的游玩与安全保驾护航。晚上,项目组各成员坚持开展夜间巡查,确保各岗位的工作安全情况,保障景区的正常运转。

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(杨学鹏、王强疏通景区堵塞河道)


在这支优秀的团队之中,杨学鹏、王强两位同事,在景区河道堵塞时,他们不畏寒冷,毅然跳进冰冷的河水中,进行水下作业疏通河道,为景区的正常运转辛勤付出。

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(景区工作人员帮助残疾游客)


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(学生志愿者受游客表扬合影)


此外,工作人员积极帮助残疾游客,为游客找回丢失的贵重物品,赢得了多封表扬信,他们的善举如同一股股暖流,温暖着游客们的心。

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(景区项目组召开日常工作协调会)


项目组与旗政府、额济纳旗文旅投的领导现场组织工作协调会,共同为提升景区服务质量出谋划策,凝聚各方智慧和力量,致力于为游客打造更加优质的旅游体验。

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(额济纳市监部门检查景区情况)


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(景区工作人员开展应急演练)


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(宁夏艺术职业学院部分志愿者合影)


同时,项目组与额济纳旗消防、公安、市场执法等多部门齐心协力、协同作战,共同为游客营造出安全、有序的旅游环境。不仅如此,来自“宁夏艺术职业学院” 近百名志愿者同学们,用青春的活力与热情,认真工作的态度为景区服务增添了一抹亮丽的“志愿红”。

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(额济纳胡杨林景区清洁工团队)


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(额济纳胡杨林景区食堂工作人员分配盒饭)


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(景区工作人员为旅游专列和旅行社游客签单)


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(景区工作人员短暂休息简餐充饥)


“作为文旅运营集团派遣至额济纳胡杨林景区的工作人员,我也是初次来到额济纳旗。尽管工作过程中或许会有些许辛苦,然而,当看到游客们脸上洋溢着的灿烂笑容,目睹大家都在全力以赴地干活,我便深感一切付出皆是值得。能够在如此美丽的景区工作,于我而言,既是一次成长锻炼的宝贵机遇,更是一种令人陶醉的享受。”运营集团市场部刘柯炘说。

“我从事景区运营工作已经有30年了,运营额济纳旗胡杨林景区可谓是时间紧迫、任务艰巨的一项工作。在额济纳旗,我深切地感受到了地方政府给予我们的大力支持,同时也体会到了文旅集团的各位同事团结一心、勇往直前的奋斗精神。在这种实干氛围的鼓舞与感召之下,我们每一个人都能各司其职,大公无私地为景区奉献出自己的力量,这一点着实让我们倍感欣慰。”项目总负责人张虎说。

一张张照片记录下了景区工作人员的辛勤付出,艰苦的工作、住宿条件也没有打败他们的积极性,游客们的满意笑容就是他们工作成果的最好证明,生动地展现了额济纳胡杨林 5A 级旅游区的魅力与活力。

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未来,景区将继续努力,不断提升服务质量,丰富旅游产品,为游客带来更加美好的旅游体验。同时,景区还将进一步加强与各方的合作,拓展市场,提升品牌知名度,书写更加辉煌的篇章,成为国内外游客向往的旅游胜地。



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